經營管理學

第1週：課程介紹與經營管理概論
- 課程目標、評量方式與期望成果
- 經營管理的基本概念與重要性
- 管理理論的發展歷史
- 管理環境與企業文化
- 企業的內外部環境分析
- PESTEL分析法
- 企業文化的構建與影響

第2週：策略管理
- 戰略管理的基本概念
- SWOT分析與競爭優勢
- 決策過程
- 戰略規劃與實施

第3週：組織結構與設計
- 組織結構的類型與特點
- 組織設計與職能分工
- 組織變革與創新

第4週：領導力與人力資源管理
- 領導理論與風格
- 風險管理與不確定性應對
- 人力資源規劃與招聘
- 培訓與發展
- 績效管理與員工激勵

第5週：市場營銷管理
- 市場營銷的基本概念與原則
- 市場細分、目標市場與定位
- 市場營銷組合（4Ps）
- 運營管理
- 生產與運營管理的基本概念
- 生產計劃與控制
- 品質管理與改進

第6週：財務管理基礎
- 財務報表的基本知識
- 預算編制與財務控制
- 資金運作與財務風險管理
- 財務管理與資金運作
- 華語教育事業的財務基礎
- 預算編制與資金運作
- 財務風險- 市場行銷與品牌建設

第7週：供應鏈管理
- 供應鏈的基本概念與結構
- 供應鏈設計與優化
- 供應鏈風險管理
- 資訊管理與數位化轉型
- 資訊系統在企業管理中的應用
- 數位化轉型的挑戰與機會
- 數據驅動的決策

第8週：國際經營管理
- 全球化與國際經營環境
- 國際市場進入策略
- 跨文化交流的挑戰與策略
- 國際合作的模式與案例
- 海外華語教育市場拓展
- 跨文化管理
- 創新與企業家精神
- 創新管理與技術創新
- 企業家精神的培育與發展
- 創業管理與創業計劃

第9週 市場行銷與品牌建設
- 華語教育機構的品牌定位與形象塑造
- 市場行銷策略與實施
- 社交媒體與數位行銷

第10週：企業社會責任與商業道德
- 企業社會責任的概念與實踐
- 商業道德與法律合規
- 可持續發展與企業戰略

第11週：風險管理與危機應對
- 風險識別與評估
- 風險管理策略與工具
- 危機管理與應急預案
- 組織變革的動因與過程
- 變革管理理論與模型
- 成功變革案例分析

第12週：績效管理與評估
- 績效管理系統的設計與實施
- 績效評估指標與方法
- 員工績效改進與發展
- 項目管理工具與技術

第13週：團隊管理與溝通
- 團隊動力學與團隊建設
- 有效溝通技巧與策略
- 衝突管理與協商

第14週：綠色管理與可持續經營
- 綠色管理的概念與實踐
- 可持續經營模式
- 綠色供應鏈管理

第15週 華語教育事業概述
- 華語教育的現狀與趨勢
- 華語教育事業的基本概念
- 市場分析與需求評估
- 華語教育市場的現狀與發展趨勢
- 市場調查方法與需求分析
- 目標市場的選擇與細分

第16週 華語教育事業的運營策略
- 華語教育相關法律法規
- 教育政策對華語教育事業的影響
- 知識產權保護
- 跨文化交流與國際合作
- 質量管理與標準化
- 創新與發展趨勢
- 教育創新與新技術應用
- 未來華語教育發展趨勢
- 案例研究：創新型華語教育機構